Austrian Airlines

Flüge finden, buchen und einchecken auf allen mobilen Plattformen

Die Idee

Für Kunden von Austrian Airlines geht es um optimierte Nutzerführung und die übersicht der Angebote. Der Kunde muss das Gefühl vermittelt bekommen, von Beginn an ein Premium-Service zu genießen. Gleichzeitig sollen Zusatzleistungen von Austrian intelligent und zielgenau im Kontext des Nutzers platziert werden, um die Conversion Rate zu erhöhen.

Die Lösung

Die mobile Lösung von mVISE kombiniert User Experience mit Conversion und umfasst die mobile Webseite, ebenso wie die Smartphone-Apps für iOS und Android.

Die Leistung

Das Projekt wurde gemeinsam mit dem langjährigen Austrian Airlines Partnern 2e Systems umgesetzt, der für die Backend-Entwicklung und die Bereitstellung der Daten in den Frontends verantwortlich zeichnet. Für größtmögliche Effizienz hat sich Austrian für eine Implementierung auf Basis von PhoneGap und Steroids entschieden, die eine einfache Adaption der mobil optimierten html5 Inhalte für diverse App-Plattformen ermöglicht.
Nach dem ersten Launch der Lösung im Herbst 2014 werden Umfang und Funktionen kontinuierlich erweitert.

Planung

  • Flugplan: Hier finden Sie Informationen zum Streckennetz von Austrian Airlines und unseren Partnern
  • Flüge buchen: Buchen Sie Ihre Austrian Airlines-Flüge unterwegs
  • Meine Buchungen: Sehen Sie sich Ihre Buchung vor der Abreise an und fügen Sie zusätzliche Informationen oder Dienstleistungen hinzu
  • Check-in & Mobile Bordkarte: Benutzen Sie den Mobile Check-In von 24 Stunden vor Ihrer Abreise. Auch offline

Mehrwert

  • Profilvorteile: Sehen Sie alle Ihre Buchungen an einem Ort an, verwalten Sie Ihre Daten und Buchungen, schnelle Buchung und Check-in
  • Angebote: Buchangebote und den myAustrian Bestpreis – hin und zurück, inklusive aller Gebühren

Aktuelles

  • News: Hier finden Sie aktuelle Fluginformationen und Informationen über mögliche Betriebsstörungen
  • Lounges: Finden Sie Informationen über alle Flughafen-Lounges von Austrian Airlines
  • Kontakt: Hier finden Sie Kontaktinformationen für alle globalen Austrian Airlines Niederlassungen

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